Refund Policy
Last updated: October 25, 2026
Awra Permit Prep by AWRA DRIVE · Seattle, Washington. An unofficial practice tool, not affiliated with the Washington State Department of Licensing.
What you buy
You pay $49.99 (US dollars) plus applicable sales tax once, through Stripe Checkout, for 90 days of access to Awra Permit Prep for one person, starting the first time you enter your access code. Codes that are never activated expire 1 year after purchase. There is no subscription or automatic renewal, so there is nothing to cancel. Purchasers must be at least 18 years old. Minors may use the service with parent or guardian authorization.
All sales are final
Because you get the full app right away, all sales are final, except where required by law. We do not give refunds for a change of mind, for not using the app, or for test results.
Exceptions required by law
Some laws give you rights that we cannot take away. Where such a law applies, we will give the refund or other remedy it requires, for example when the service was not provided as described, when you were charged by mistake or more than once, or when a consumer protection law where you live requires it. Nothing in this policy limits those rights.
Billing mistakes
If you were charged twice or charged the wrong amount, email us with the date and amount of each charge. We will check and refund the extra charge to your original payment method through Stripe. Your bank decides how long it takes to show up. ✉ Payment issues
When access is paused or turned off
- Confirmed full refund: the access code bought with that payment is turned off.
- Chargeback or payment dispute: while your bank reviews it, the code is paused, not deleted. If the dispute is closed in our favor, the code is turned back on. If the payment is reversed, the code is turned off.
- Suspected fraud: we review it by hand before we change anything. Access is not turned off automatically.
- Questions and complaints: a question or complaint never affects your access by itself.
Having trouble?
If your code does not work, you reached the device limit, or you got a new phone, contact us first. We can usually fix it quickly, for example by resetting your devices. See Help & FAQ.
Your rights
This policy does not take away any rights you have under consumer law.
Contact us
We reply within two business days.
የገንዘብ መመለሻ ፖሊሲ
መጨረሻ የተሻሻለው፦ ጥቅምት 25 ቀን 2026 (እ.ኤ.አ.)
Awra Permit Prep (AWRA DRIVE) · ሲያትል፣ ዋሽንግተን። ይፋዊ ያልሆነ የልምምድ መሣሪያ ነው፤ ከዋሽንግተን ግዛት የፈቃድ መስጫ መሥሪያ ቤት (DOL) ጋር ግንኙነት የለውም።
የሚገዙት
የመግቢያ ኮድዎን ለመጀመሪያ ጊዜ ካስገቡበት ጊዜ ጀምሮ ለአንድ ሰው ለ 90 ቀናት Awra Permit Prepን ለመጠቀም፣ በStripe Checkout በኩል አንድ ጊዜ $49.99 (የአሜሪካ ዶላር) እና የሚመለከተው የሽያጭ ታክስ (sales tax) ይከፍላሉ። አንድም ጊዜ ጥቅም ላይ ያልዋለ ኮድ ከተገዛ ከ 1 ዓመት በኋላ ያበቃል። የደንበኝነት ምዝገባ ወይም በራስ-ሰር መታደስ ስለሌለ የሚሰረዝ ነገር የለም። ገዢዎች ዕድሜያቸው ቢያንስ 18 ዓመት መሆን አለበት። ለአካለ መጠን ያልደረሱ ልጆች አገልግሎቱን በወላጅ ወይም በአሳዳጊ ፈቃድ ሊጠቀሙ ይችላሉ።
ሁሉም ሽያጮች የመጨረሻ ናቸው
መተግበሪያውን ወዲያውኑ ሙሉ በሙሉ ስለሚያገኙ፣ ሕግ ካላስገደደ በስተቀር ሁሉም ሽያጮች የመጨረሻ ናቸው። ሐሳብዎን በመቀየርዎ፣ መተግበሪያውን ባለመጠቀምዎ ወይም በፈተና ውጤት ምክንያት ገንዘብ አንመልስም።
ሕግ የሚያስገድዳቸው ልዩ ሁኔታዎች
አንዳንድ ሕጎች ልናስቀርባቸው የማንችላቸውን መብቶች ይሰጡዎታል። እንደዚህ ዓይነት ሕግ በሚመለከትበት ጊዜ፣ ሕጉ የሚጠይቀውን ገንዘብ መመለስ ወይም ሌላ መፍትሔ እንሰጣለን፤ ለምሳሌ አገልግሎቱ በተገለጸው መሠረት ካልቀረበ፣ በስሕተት ወይም ከአንድ ጊዜ በላይ ከተከፈለብዎ፣ ወይም በሚኖሩበት አካባቢ ያለ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ ይህን ካስገደደ። ይህ ፖሊሲ እነዚህን መብቶች በምንም መንገድ አይገድብም።
የክፍያ ስሕተቶች
ሁለት ጊዜ ከተከፈለብዎ ወይም የተሳሳተ መጠን ከተከፈለብዎ፣ የእያንዳንዱን ክፍያ ቀንና መጠን ጠቅሰው ኢሜይል ይላኩልን። አረጋግጠን ትርፉን ገንዘብ በStripe በኩል በከፈሉበት መንገድ እንመልሳለን። ገንዘቡ በሂሳብዎ ላይ የሚታይበትን ጊዜ የሚወስነው ባንክዎ ነው። ✉ የክፍያ ጉዳዮች
መግቢያ ለጊዜው የሚታገድበት ወይም የሚዘጋበት ጊዜ
- የተረጋገጠ ሙሉ የገንዘብ መመለስ፦ በዚያ ክፍያ የተገዛው የመግቢያ ኮድ ይዘጋል።
- የክፍያ ክርክር (chargeback)፦ ባንክዎ ጉዳዩን እስኪመረምር ድረስ ኮዱ ለጊዜው ይታገዳል እንጂ አይጠፋም። ክርክሩ ለእኛ ከተወሰነ ኮዱ እንደገና ይከፈታል፤ ክፍያው ከተመለሰ ግን ኮዱ ይዘጋል።
- የተጠረጠረ ማጭበርበር፦ ምንም ነገር ከመቀየራችን በፊት በእጅ እንመረምረዋለን። መግቢያው በራስ-ሰር አይዘጋም።
- ጥያቄዎችና ቅሬታዎች፦ ጥያቄ ወይም ቅሬታ ብቻውን መግቢያዎን ፈጽሞ አይነካም።
ችግር አጋጥሞዎታል?
ኮድዎ ካልሠራ፣ የመሣሪያ ገደቡ ላይ ከደረሱ ወይም አዲስ ስልክ ከገዙ፣ መጀመሪያ ያነጋግሩን። ብዙውን ጊዜ በፍጥነት ልናስተካክለው እንችላለን፤ ለምሳሌ መሣሪያዎችዎን እንደገና በማስጀመር። የእርዳታ ገጹን ይመልከቱ።
መብቶችዎ
ይህ ፖሊሲ በሸማቾች ሕግ ያለዎትን ማንኛውንም መብት አይቀንስም።
ያግኙን
በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ እንመልሳለን።
Política de reembolsos
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Awra Permit Prep, de AWRA DRIVE · Seattle, Washington. Una herramienta de práctica no oficial, sin afiliación con el Departamento de Licencias del Estado de Washington.
Lo que compra
Paga US$49.99 más los impuestos sobre las ventas aplicables una sola vez, a través de Stripe Checkout, por 90 días de acceso a Awra Permit Prep para una persona, a partir de la primera vez que ingresa su código de acceso. Los códigos que nunca se activan vencen 1 año después de la compra. No hay suscripción ni renovación automática, así que no hay nada que cancelar. Los compradores deben tener al menos 18 años. Los menores de edad pueden usar el servicio con la autorización de su padre, madre o tutor.
Todas las ventas son definitivas
Como recibe la aplicación completa de inmediato, todas las ventas son definitivas, salvo cuando la ley exija lo contrario. No damos reembolsos por cambio de opinión, por no usar la aplicación ni por los resultados del examen.
Excepciones exigidas por la ley
Algunas leyes le otorgan derechos que no podemos quitarle. Cuando se aplique una de esas leyes, le daremos el reembolso u otra solución que exija; por ejemplo, si el servicio no se prestó como se describió, si se le cobró por error o más de una vez, o si lo exige una ley de protección al consumidor del lugar donde vive. Nada en esta política limita esos derechos.
Errores de cobro
Si le cobraron dos veces o un monto incorrecto, escríbanos con la fecha y el monto de cada cargo. Lo revisaremos y reembolsaremos el cargo extra a su método de pago original a través de Stripe. Su banco decide cuánto tarda en aparecer. ✉ Problemas de pago
Cuándo se suspende o desactiva el acceso
- Reembolso total confirmado: el código de acceso comprado con ese pago se desactiva.
- Contracargo o disputa de pago: mientras su banco la revisa, el código se suspende, no se elimina. Si la disputa se resuelve a nuestro favor, el código se reactiva. Si el pago se revierte, el código se desactiva.
- Sospecha de fraude: lo revisamos manualmente antes de cambiar nada. El acceso no se desactiva automáticamente.
- Preguntas y quejas: una pregunta o queja por sí sola nunca afecta su acceso.
¿Tiene problemas?
Si su código no funciona, llegó al límite de dispositivos o tiene un teléfono nuevo, contáctenos primero. Normalmente podemos solucionarlo rápido, por ejemplo restableciendo sus dispositivos. Consulte Ayuda y preguntas frecuentes.
Sus derechos
Esta política no limita ningún derecho que tenga según la ley de protección al consumidor.
Contáctenos
Respondemos en un plazo de dos días hábiles.
